Objectifs et contexte de la certification :
L’objectif est de développer les capacités pour prévenir et agir face aux situations difficiles, conflictuelles et sources de stress en entreprise, dans l’optique de développer une communication plus assertive et consciente c’est-à-dire qui prend en considération les éléments du système :
Prévenir en développant ses capacités à évaluer la situation et à évaluer ses propres freins et son état physique et émotionnel.
Agir en utilisant les techniques de préparation, de communication et de gestion émotionnelle dans les situations difficiles.
Le contexte économique et social actuel « hyper-changeant » génère une perte de repère et des échanges spontanés, non régulés et quelque fois agressifs. Savoir prévenir ces échanges et situations difficiles en gagnant en autonomie et en discernement est une compétence fondamentale pour maintenir sa santé physique et émotionnelle et augmenter l’efficacité et la qualité de vie au travail.
Cette formation apporte les savoir-faire (capacités) et savoir-être (comportement) permettant d’agir en alignement avec ses convictions tout en respectant son environnement et son entourage. Ces compétences seront définies, outillées et évaluées lors de ces 3 jours. Elles offriront aux certifiés un avantage pour mener à bien leurs projets professionnels au sein de l’entreprise ou dans un objectif de retour à l’emploi.
Objectifs pédagogiques de la certification :
- Prendre du recul et évaluer les situations difficiles
- Appréhender et comprendre les enjeux dans les relations professionnelles
- Développer une posture relationnelle plus cohérente avec soi-même et son environnement
- Gagner en sérénité et efficacité